Gratuit

LA CONFÉRENCE OMNICANALITÉ

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Edgenda

500 rue Saint Jacques

bureau 500

Montréal, Québec H2Y 1S1

Canada

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Description de l'événement

Description

Cette conférence gratuite a pour but de vous présenter les nouveaux outils numériques qui transforment les modèles d’affaires.

Le commerce en ligne et l'expérience client en magasins physiques ne peuvent plus être gérés en silos. La transformation numérique et surtout la mise en place d'une expérience omnicanal implique la mise en place de référentiels globaux.

L'omnicanalité s'illustre très facilement dans le monde du retail mais également du côté des manufacturiers pour l'adaptation et la diffusion de l'information produit.


Agenda


17h00 : Accueil et réseautage

17h30 : Conférence omnicanalité

  • Les enjeux d’une stratégie de transformation numérique

  • Intensité numérique et volonté managériale de transformation

  • Principaux chantiers d'une plateforme commerce omnicanal

    • GOA et Lean-Startup

    • Points de contacts et parcours clients

    • Les piliers de la numérisation

    • Les relations expériences online / offline

  • Les briques indispensables d’une plateforme numérique

    • Architecture digitale “type” omnicanal, customer centric

    • Référentiels de données : PIM - DAM - CIAM - Customer MDM - CDP (Customer Data Platform) - Outillage MDM multi-domaine - OMS

  • Exemple de roadmap de transformation omnicanale

    • Par où commencer ? Dans quel ordre adresser les différents sujets ?

    • Etat du marché des solutions et ordre de grandeur en temps et budget des différentes briques.

  • Retours d'expérience dans le monde du retail


19h00 : Questions / Réponses

19h15 : Réseautage


À propos du conférencier

Eric Georges, Consultant numérique senior a rejoint Clever Age en 2010. De formation ingénieur ENSEA, il bénéficie d'une expérience de 20 ans dans l'ingénierie logicielle et Web. Son potentiel technique et ses capacités de synthèse et de modélisation lui ont permis d'évoluer rapidement vers des postes de consultant architecte technico-fonctionnel.
Il intervient pour les clients stratégiques de Clever Age sur des prestations de conseil (stratégie digitale, choix de solutions et définition d’architecture, cadrage de projet, etc.) et d’expertise technique (processus ecommerce, urbanisation des flux et middleware, amélioration de la gestion des données stratégiques MDM / PIM /DAM, gestion des infrastructure et notamment transition vers le Cloud).
Il anime en outre de nombreux séminaires, théoriques et pratiques, sur les technologies Web et mobiles et leurs usages en entreprises.


Lieu de l'événement

Edgenda
500 Rue Saint-Jacques Bureau 500, Montréal, QC H2Y 1S1

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500 rue Saint Jacques

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