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CMA 64

25 Boulevard d'Aritxague

64100 Bayonne

France

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Description de l'événement
Présenter son entreprise, son métier, ses actualités, ses produits et services, développer son CA et rester proche de ses clients

À propos de cet événement

OBJECTIFS

- Créer et mettre à jour sa page professionnelle Facebook selon les besoins de son entreprise depuis un ordinateur ou un téléphone mobile

- Evaluer les risques, intervenir dans les paramètres de sécurité de sa page et appliquer les consignes pour protéger son e-réputation

- Définir le contenu pertinent et planifier les publications pour gagner du temps et susciter l’intérêt de ses abonnés et clients : textes, photos, vidéos, stories, événements

- Animer sa page professionnelle en développant sa communauté d’abonnés et de clients et en répondant à leurs sollicitations (commentaires, messages, avis, partages)

PROGRAMME

Créer et mettre à jour sa page professionnelle Facebook selon les besoins de son entreprise depuis un ordinateur ou un téléphone mobile

- Identifier les intérêts de la présence de son entreprise sur Facebook

- Découvrir les principales fonctionnalités proposées par Facebook

- Définir ses objectifs selon les besoins de son entreprise et préparer un plan d’actions générales

- Lister les éléments nécessaires à la création de sa page professionnelle

- Créer ou mettre à jour son profil d’administrateur et sa page professionnelle avec les éléments recensés pour son entreprise

Evaluer les risques, intervenir dans les paramètres de sécurité de sa page et appliquer les consignes pour protéger son e-réputation

- Découvrir les principes des réseaux sociaux et ce qu’ils ont transformé dans les relations humaines

- Analyser l’importance de l’e-réputation pour son entreprise et concevoir l’image que l’on souhaite lui donner

- Appliquer les consignes en matière de surveillance, de réactivité, de responsabilité, de propriété intellectuelle et de communication positive

- Intervenir sur les paramétrages de sécurité de sa page professionnelle après avoir mesurer les risques

Définir le contenu pertinent et planifier les publications pour gagner du temps et susciter l’intérêt de ses abonnés et clients : textes, photos, vidéos, stories, événements

- Inventorier les photos ou vidéos de bonne qualité et rédiger les textes associés en utilisant des méthodes pour capter l’attention et pousser les abonnés à l’action

- Publier, modifier, supprimer, partager ses premières publications

- Composer des stories en utilisant les outils proposés par Facebook et les publier avec pertinence

- Organiser des événements à publier sur sa page professionnelle en décrivant tous les éléments essentiels pour attirer ses abonnés

- Planifier ses publications à l’aide d’un calendrier éditorial pour optimiser le temps passé à les préparer

Animer sa page professionnelle en développant sa communauté d’abonnés et de clients et en répondant à leurs sollicitations (commentaires, messages, avis, partages)

- Inviter ses clients, salariés, partenaires à être acteurs dans le développement de sa communauté : s’abonner, partager, commenter les publications

- Découvrir la messagerie instantanée Facebook et ses fonctionnalités de réponses automatiques

- Renforcer les liens avec ses partenaires, collègues inspirants et son entourage professionnel en agissant sur leurs pages : partages, commentaires, publications

- Réagir aux commentaires et avis de sa communauté pour créer leur engagement

PREREQUIS

- Avoir une connaissance de base d'Internet et être à l'aise avec l'informatique

- Venir si possible avec un logo et des photos en lien avec l’entreprise et ses activités sur clé USB

- Apporter son téléphone mobile professionnel et son chargeur électrique

METHODES PEDAGOGIQUES

- Travail collaboratif et partage de savoir ou d’expériences pour apprendre mutuellement

- Rédaction d’un plan d'actions personnalisées à mettre en œuvre au plus tôt dans son entreprise

- Création de sa page professionnelle Facebook personnalisée et opérationnelle, rédaction des premières publications et interactions avec ses premiers abonnés

MOYENS PEDAGOGIQUES

- Séquences pédagogiques variées : activités de préparation, présentation, mises en pratique et évaluation, vidéos, quizz, paperboard, feutres couleurs, post-it

- Salle de formation équipée de postes informatiques et accès à internet

- A la fin de la formation : support pédagogique synthétique avec les points clés à retenir et compte-rendu du travail collectif effectué sur la journée

- Un mois après la formation : accompagnement à distance d’une heure par visio-conférence, téléphone ou email pour aider à la mise en œuvre du plan d'actions

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