0 € – 60 €

Expérience et Qualité pour se démarquer et fidéliser ses clients

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Informations sur l'événement

Adresse

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Strasbourg • CIC Est

31 Rue Jean Wenger - Valentin

67000 Strasbourg

France

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Politique de remboursement

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Remboursements jusqu'à 7 jours avant l'événement

Les frais d'Eventbrite ne sont pas remboursables.

Description de l'événement
Positive Design Days 2021 : offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs de solutions numériques et ainsi gagner en performance

À propos de cet évènement

Master class & conférences • 21 oct. 2021 • Strasbourg

Expérience & qualité pour se démarquer et fidéliser ses clients

Cette 5ème édition s’adresse à tous les propriétaires et responsables de solutions numériques qui souhaitent investir du temps dans la qualité de leurs produits, afin d’offrir la meilleure expérience possible à leurs utilisateurs et gagner ainsi en performance.

Durant une après-midi et une soirée, nos intervenant.es vous livreront avec passion les rouages qui feront de vos solutions un travail d’orfèvre.

Cette année, les Positive Design Days s'inscrivent dans les rendez-vous de la semaine 42, by Bizz & Buzz

😷 Pass sanitaire, masque, curiosité et bonne humeur obligatoires !

14H À 17H • MASTER CLASS

User immersion : Gage de qualité d’une solution numérique

Imaginé comme un escape game, cet atelier original vous propose de confronter vos convictions à la réalité et d’apprécier la richesse des méthodes centrées utilisateurs.

Animée par Guillaume Claus, UX Researcher et Caroline Bosc, UX Designer

18H À 20H • CONFÉRENCES

Évaluer la qualité d’une interface, pour des sites et applications d’excellence

Comment mesurer la qualité objective et la qualité perçue d’une interface utilisateur ? Découvrez les critères essentiels à évaluer pour rendre vos solutions digitales utiles, utilisables et engageantes.

Animée par Chloé Temesvari, UX Designer et ergonome et Pierre Fritsch, UX Consultant

La boite à outils du designer pour concevoir des expériences qualitatives

Que serait Mac Gyver sans son couteau suisse ? Pour pouvoir se sortir de toutes les situations, il vous faut une maîtrise en psychologie cognitive, un diplôme d’ingénieur, un budget de production hollywoodienne et un accès aux données de la CIA... Ou alors, il faut savoir s’adapter avec les outils qu’on a à disposition : une feuille, des post-its et des humains !

Nous aborderons les outils essentiels pour mener à bien un projet et éviter des frustrations, des loupés, réunions explosives, voire l’annihilation de la terre entière.

Animée par Guillaume Claus, UX Researcher et Philippe Roser, UX Designer et ergonome

Expérience collaborateur : l’incidence de la qualité de vie au travail sur la satisfaction client

Accordez-vous autant d’importance à l’expérience de vos collaborateurs qu’à celle de vos clients ? Découvrez en quoi la qualité de vie au travail influe sur la relation client et les performances de l’entreprise.

Animée par Élodie Piton, ergonome et UX Researcher et Teddy Wilhelm, UX Strategist

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Organisateur Impact Positif

Organisateur de Expérience et Qualité pour se démarquer et fidéliser ses clients

Impact Positif est une équipe de spécialistes de l’expérience utilisateur (UX Design), de l’ergonomie des IHM (UI Design) et de l'innovation en Alsace.

Pour répondre de façon optimale aux besoins des utilisateurs, nous co-construisons avec nos clients de nouveaux produits et services, en les prototypant et en les testant grâce aux méthodes de Design Thinking ou de Design Sprint.

https://www.impact-positif.fr/

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