Coup de "pousse" – Comment booster sa relation client ?

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Le succès et la longévité d'une entreprise repose avant tout sur ses clients. La satisfaction et la fidélisation de ces derniers représentent donc un enjeu capital pour les entreprises, notamment pour les jeunes pousses. La Creative Factory vous propose ainsi une réunion Coup de "pousse" qui vous permettra de booster de manière concrète votre relation client grâce à une démarche innovante.

Animée par Isabelle Mégi Depardon, coach, médiatrice et chronostratège, cette réunion de deux heures vous permettra de (re)découvrir les points forts de la relation client, mais aussi d'apprendre à la performer. Durant cette session, les participants aborderont notamment la démarche appréciative, nouveau socle du développement des entreprises, en l'appliquant au thème de la relation client. Ils apprendront notamment comment s'appuyer sur les talents et forces d'un groupe de personnes pour co-élaborer leur relation client.

Au programme :

  • Inclusion ludique ;
  • Entretien en duo avec un guide d’entretien ;
  • Échanges en sous-groupe de 6 à 8 personnes ;
  • Présentation des souhaits pour améliorer la relation client par chaque groupe.

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