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Comprendre les principes d’ergonomie et d’accessibilité

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ESCO - Espace Coworking Tournai

35 Quai Saint-Brice

7500 Tournai

Belgium

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Nous essayons tous de proposer, au quotidien, un service client de qualité afin de nous démarquer et de fidéliser nos audiences. Mais comment savoir ce qui peut être amélioré si nous n’avons pas conscience des soucis que peuvent rencontrer nos utilisateurs ?

On pense souvent que l’ergonomie et l’accessibilitésont là pour répondre aux besoins des personnes invalides mais que ces améliorations ont un impact négatif sur le design d’un site ou d’une application mobile.
Il n’en est rien. Ces techniques permettent au plus grand nombre de bénéficier d’une expérience optimale dans les circonstances les plus extrêmes et quel que soit le support utilisé. Au-delà des différents types d’invalidité (visuelle, auditive, motrice, cognitive et troubles vestibulaires), ces techniques permettent aussi d’aider les utilisateurs qui sont dans des situations peu adaptées à la consultation de vos applications (voyage à l’étranger, réseau de mauvaise qualité, lieu public et bruyant, luminosité dérangeante, etc.).

Cette conférence a pour objectif de vous présenter les principes d’ergonomie et d’accessibilité dédiés à diverses problématiques auxquelles tous types d’utilisateurs peuvent être confrontés à un moment ou un autre. Elle ne s’adresse pas à des développeurs chevronnés mais à des chefs d’entreprise ou des porteurs de projets afin d’être sensibilisés à ces techniques que l’on considère à tort pour des améliorations facultatives.

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