Comprendre les attentes & besoins des utilisateurs
Informations sur l'événement
Description de l'événement
Le succès d’une solution innovante repose sur ses futurs utilisateurs ! Apprenez à mettre le client au cœur de la réflexion de vos solutions
À propos de cet événement
FORMATION PAYANTE
Formation à distance
Programme :
- La démarche de co-conception (lean start-up, design thinking…) et définition des principaux concepts (usages, besoins biais cognitifs, création de valeur…)
- Formaliser ses hypothèses avec le lean Canvas : définir le problème, les segments visés, la proposition de valeur et la solution
- Le client au cœur de la réflexion : le proto-persona
- Evaluer le besoin de l’utilisateur sur le terrain
- Rédiger et valider ses hypothèses
- La posture à adopter pour la phase terrain
- La confrontation du concept au marché : réunions de groupe, entretiens individuels
- Le guide d’entretien
- Tester sa solution sur le terrain : définir et tester son MVP (Minimum Viable Product)
Cette formation alternera théorie, exemples et cas pratiques.
Coût de la formation :
- Adhérent (PME) : 250 €
- Adhérent (hors PME) : 250 €
- Non adhérent : 350 €
https://wenetwork.fr/evenements/comprendre-les-attentes-et-besoins-des-utilisateurs/
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