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Comment optimiser l'expérience client en continu ?

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Le Village by CA

55 Rue La Boétie

75008 Paris

France

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L'expérience client est au coeur des enjeux de votre entreprise ?

Ferpection et Emakina vous proposent de découvrir comment optimiser celle-ci en continu et ses enjeux futurs.

Ce sera l'occasion d'échanger sur :

1. Comment mieux utiliser les données pour connaître vos utilisateurs ? Tests utilisateurs, études prospectives, analytics, A/B testing.

2. Anticipez le futur de l'expérience client. Nouveaux enjeux et nouvelles technologies, découvrez les tendances de demain et comment y répondre.

3. Partage autour des meilleurs pratiques. Sur la base de cas clients et de données analysées suite à 400 tests utilisateurs.


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