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Comment développer la fidélité de vos clients grâce à l'IA ?

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Weave - La Friche

23 rue de Vienne

75008 Paris

France

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Rendez-vous le 30 janvier dans un lieu unique sur Paris pour partager les meilleures pratiques du marché !

Comment développer la fidélité de vos clients grâce à l’Intelligence Artificielle ?

Découvrez les bénéfices concrets de l’IA pour développer l’expérience client : anticipation des comportements clients, simplification des parcours, amélioration de la connaissance client…

MediaTech Solutions et Weave invitent la direction marketing client de Malakoff Médéric. Laetitia Dufil vous présentera un retour d’expérience du dispositif mis en place pour fidéliser les clients (BtoB, BtoC) ainsi que les apports de l’intelligence artificielle : prédiction du risque de départ, promotion personnalisée de services, mesure du ROI de la fidélisation client, compréhension des leviers de fidélisation client…

En tant que leaders sur les métiers de la Voix-du-Client, nous comprenons que votre temps soit précieux, c’est pourquoi nous vous invitons à personnaliser votre planning :

Une matinée composée en deux parties :

  • Une heure de retour d’expérience animée en table ronde

  • Suivie d’un temps d’échange personnalisé, de 15 minutes, en 1-to-1, pour vous offrir l’opportunité d’obtenir des réponses à vos initiatives actuelles, vos priorités et votre stratégie future. Un simple échange, à votre service (en option et gratuitement).

Les speakers :

Nous vous recevrons dans un lieu innovant, La Friche, pour évoluer entre technologie et nature, disruption et confort.


Agenda :

  • 8h45-9h15 : Accueil Petit déjeuner

  • 9h15-10h15 : Table ronde

  • 10h15-10h45 : Questions/réponses de la salle

  • 10h45-11h15 : Echanges personnalisés en 1-to-1: Réponses aux attentes spécifiques au travers de rendez-vous de 15 minutes

  • 11h15-11h45 : Clôture de la matinée autour d'une coupe de champagne

*Exclusivement réservés aux professionnels de la relation et connaissance client, des études, de l’innovation et du marketing. Limité à 2 personnes/entreprises maximum

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