Atelier / Formation : Créer son Chatbot
Informations sur l'événement
Description
Prenez une longueur d'avance
Les études sont unanimes, d'ici 2020, 80% des entreprises auront un chatbot. Prenez une longueur d'avance lors de cet atelier et lancez votre chatbot dès maintenant !
Présenté avec des exemples concrets et facilement adaptables à chaque situation, Jonathan Chemouny vous montrera comment les bots pourraient apporter une valeur immédiate à votre business.
Objectifs de la formation :
-
Comprendre les enjeux du marketing conversationnel, les outils et les indicateurs clés.
-
Découvrir les meilleurs cas d’usages pour tirer pleinement profit du marketing conversationnel
-
Intégrer des fondamentaux qui pourront être rapidement mis en place au sein de votre entreprise.
-
Créer son premier chatbot
A l'issue de la formation, vous aurez créé votre premier chatbot, et serez en mesure de l'expérimenter durant un mois, grâce à une licence offerte à BOTNATION.AI.
Passer à l’ère du conversationnel
- Comprendre l’évolution de l’audience Internet.
- Bots, chatbots, IA, deep learning. De quoi parle t-on vraiment ?
- Connaître les acteurs clés du marketing conversationnel
- Identifier les nouveaux outils du marketing conversationnel
Intégrer un bot pour un cas d’usage précis
- Audit conversationnel. Analyse de ma marque/produit et positionnement sur son secteur.
- Cas d’usages des bots (relation clients, acquisitions, FAQ, …).
- Le degré d’intelligence de mon chatbot.
- Les pièges du marketing conversationnel
Élaborer un bot
- Bien choisir sa plateforme de développement en fonction de ses besoins et de ses objectifs.
- L’importance de l’UX et de la tonalité.
- Définir et mettre en place la scénarisation de votre chatbot.
- Choix et mise en place des modules de traitement naturel du langage NLP.
- Entraîner son chatbot pour le rendre encore plus performant.
- Le lancement de votre chatbot et la phase de promotion.
Mesurer les performances de son bot
- Quels KPI pour mesurer la performance de son chatbot.
- Quels sont les outils disponibles pour mesurer les performances.
Compétences métier : À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de vous approprier les concepts fondamentaux des bots et de l’Intelligence Artificielle.
Durée : 1 journée
Public : Tous les collaborateurs de l’entreprise, appartenant ou non à des structures marketing.
Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
Pédagogie active
- Interactivité et échanges.
- Nombreux exemples et cas d’usages illustrant les apports théoriques favorisant l’appropriation des concepts abordés.
- Mise en situation avec des outils dédiés
Se munir d'un ordinateur portable, pas d'une tablette, pour suivre les exercices pratiques.
A propos de l'intervennant
Jonathan Chemouny (34 ans) est le co-fondateur et Directeur des Ventes de BOTNATION AI, startup Française spécialisée dans l’intelligence artificielle, le marketing conversationnel et la création de chatbots. Avant cela, il a co-fondé Uplike un réseau social mobile plébiscité par Apple, qui a su séduire plusieurs millions de Millenials, notamment aux Etats-Unis.
La promesse de BOTNATION.AI : créer son chatbot sans taper une seule ligne de code. La qualité de leur solution ainsi que leur expertise en matière d'intelligence artificielle et marketing conversationnel, en ont fait le partenaire de choix de marques prestigieuses, et leur ont valu de participer au programme d'innovation d'Arsenal Football Club.
L'achat d'une place pour la formation vous donne un accès à la conférence Digitalks du 5 juin 2018 (à Madiana), sur les Chatbot !
