1 h pour découvrir le Case Management et ses enjeux

Plusieurs sociétés ont mis en place un Case Management pour augmenter l’efficacité de traitement des demandes clients.

• Besoin de désenclaver les chaines d’acquisition, d’automatiser les traitements répétitifs, tout en disposant de flexibilité pour les traitements personnalisés à forte expertise ?
• Besoin de visibilité et de traçabilité des processus ?

Venez découvrir comment Oracle fait évoluer sa solution BPM, bien connue pour le traitement des processus automatisés afin de disposer de la flexibilité nécessaire au Case Management.

• Architecture solution
• Approche de mise en œuvre à base de « process accelerators »